《成交一定有技巧 门店导购员技能提升手册》高清PDF
作者:王延广著
出版:北京:人民邮电出版社
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出版时间:2009.08 (求助前请核对清楚)
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本书总结了作者多年导购培训的经验,从实际操作角度出发,系统详尽地解剖了门店销售流程中各个环节的实用技巧和方法,具体内容包括吸引顾客进店的技巧、顾客购物时的心理、打探顾客需求的方法、引导顾客购买的技巧以及如何处理顾客异议等内容。书中引用了大量的案例,能使读者在会心一笑间提升相关的销售技能。
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