《消费者行为学》高清PDF
作者:姚山季编著
出版:天津:南开大学出版社
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出版时间:2009.11 (求助前请核对清楚)
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作为市场营销专业学生必修的核心课程,消费者行为学是一门建立在心理学、社会学、经济学以及管理学等学科理论基础之上的应用型学科,是一门集理论性与实践性为一体的管理类学科,其核心内容是研究买方经济条件下消费者的心理与行为活动过程及其规律性,从而使企业在激烈的市场竞争中生产出更加符合消费者需要的产品或服务。消费者行为学大约在19世纪末20世纪初诞生于西方国家,在经过了一百多年的发展之后,该学科目前已经形成了比较完整的学科体系,其基本原理、基本思想、操作方法与基本技能等已经得到广大理论工作者与实践工作者的一致认可。
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