《酒店员工心态管理》高清PDF
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出版:北京:旅游教育出版社
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出版时间:2009.12 (求助前请核对清楚)
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当今社会,竞争激烈,人们生存的压力越来越大,本书旨在帮助酒店员工培养积极、主动、自信的工作心态,使员工具备感恩心、包容心,在酒店管理工作中提升自我、提升酒店绩效。
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