本书从基层质量工程师的视角,剖析电子行业的传统生产方式,分析了电子产品在其质量形成的各个阶段应当如何遵循质量管理的八项原则,如何贯彻ISO 9000族标准以及如何实施必要的管理措施,以最小的成本,生产出高质量的产品,从而满足顾客的需求,赢得最高的顾客满意度和利润的最大化。

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