《一对一经理人 e时代的客户关系管理真实案例》高清PDF
作者：（美）唐·佩珀斯（Don Peppers），（美）马莎·罗杰斯（Martha Rodgers）著；屈陆民译
出版：北京：华文出版社
页数：286 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间：2002.01 （求助前请核对清楚）
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本书报导了在诸如施乐、通用电气、甲骨文、第一联合银行、惠普、USAA等数家企业经理人，在领导一对一转型工作中所遇到的挑战和挖掘出的解决方案。
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