《留住客户的20条准则》高清PDF
作者:宿春礼编著
出版:北京:经济管理出版社
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出版时间:2005.06 (求助前请核对清楚)
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本书围绕如何留住客户——这一销售管理过程中极其重要的环节展开详细论述,介绍了如何吸引客户、客户导向、以及如何不仅满足于争夺阵地,而且想方设法要保住辛苦多来的阵地的20条准则。
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