《客户就是情人》高清PDF
作者:济康著
出版:珠海:珠海出版社
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出版时间:2006.01 (求助前请核对清楚)
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本书从“心”开始,阐释卓越管理之真谛,论述理念第一和客户至上,比较传统的各种待客之道,革命性地率先提出“客户就是情人”的精辟理念,阐述了以情相悦和真诚沟通,洞悉之需,因她而变以及在旧情中寻找新欢,最终达到天长地久。
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