《CRM实施宝典》高清PDF
作者:张学军,吴潇,刘翠响编著
出版:北京:国防工业出版社
页数:308 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2005.01 (求助前请核对清楚)
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本书论述的理论知识涉及营销的发展趋势、客户关系管理概述、客户关系管理相关概念研究、CRM技术的发展趋势、数据仓库和数据挖掘与CRM的关系等。
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