本书是HOW-TO企业人手册系列丛书之《优秀跟单员手册》,该书首先介绍优秀跟单员的工作内容和细节要求,再以客户订单跟踪为主线,全面介绍接单签单、订单处理、备货跟单、出货跟踪及客户管理与服务等各个环节的主要事务及其处理步骤、方法、技巧与注意事项。该书可供各大专院校作为教材使用,也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。

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