本书是为了适应高等院校教学需要而编写的教材。全书分十三章对内容进行阐述。分别介绍了营销管理与市场导向、发展基于营利性客户关系的营销战略、营销环境及其分析方法、消费者市场及其购买行为分析、市场细分与目标市场战略、基本竞争战略与战略选择、管理产品和品牌决……

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