本书内容包括：零售商业概述，零售营业员，零售进货、销售、运输、储存业务知识，零售服务技术等。

📙 相关书籍

  1. 《这才叫服务》高清PDF 一些人总抱怨自己的服务很好，怎么还会有人不满意呢？根源在于自己的服务意识和服务理念没有提升上去。当今社会，服务决定一切，每个人时时地地都在为他人服务，又在接受他人服务；而本书更将服务意识和理念实践化、操作化、技能化、培训化，并有很强的故事性、普遍性，简明方便，通俗易懂，从而对我们每个人都很有实用价值......
  2. 《收银员国家职业资格培训教程》高清PDF 本书内容包括现金、银行卡知识，商品清点与退换货，现金及票据管理等。...
  3. 《收银员国家职业资格培训教程》高清PDF 本书涉及收取银钱、商品清点与清付、现金及票据后台管理等3章内容，力求体现“以职业活动为导向，以职业技能为核心”的指导思想，突出职业培训特色。在该教材的编写过程中，我们力图突破传统教材侧重理论阐述的思路，而是从工作程序入手，剖析工作任务的完成步骤，以期从业人员通过具体的操作流程来掌握相关的知识与技能，......
  4. 《国家职业资格三级 收银员国家职业资格培训教程 高级》高清PDF 本书是《收银员国家职业资格培训教程(高级)》分册，涉及收取银钱、对客服务、收银管理、管理与培训等4章内容，力求体现“以职业活动为导向，以职业技能为核心”的指导思想，突出职业培训特色。在该教材的编写过程中，力图突破传统教材侧重理论阐述的思路，从工作程序入手，剖析工作任务的完成步骤，以期从业人员通过具体......
  5. 《商品营业员 超级市场类 第2版》高清PDF 全书为12个单元，主要内容包括：超级市场简介、职业道德与顾客服务、商品知识、商品管理、商场布局与商品陈列、收银管理、物价管理、计量管理、门店常用设备管理与维护、门店管理基础、消费心理学与营销管理基础、商业法律法规知识与应用。为便于读者掌握本教材的重点内容，每个单元后附有单元测试题及答案，全书后附有知......
  6. 《商品营业员》高清PDF 农民工职业教育培训教材:本书针对农民工特点进行编写，贴近生活，简易实用。...
  7. 《营业员 初级 中级 高级 技师》高清PDF 06100110...
  8. 《营业员》高清PDF 本书是由人力资源和社会保障部教材办公室组织编写的职业技能培训教材，主要介绍了零售商业营业员的职业概况，商品的基本知识，营业员在营业前的准备工作，在商品销售过程中的技能，工作结束后的有关事项以及相关的法律法规知识等商业营业员应知应会的知识与技能。...
  9. 《营业员快速培训教程》高清PDF 本书论述了营业员应具有的基本素质和工作职责，以现行工作为实例，详述了营业员的素质、能力、服务流程等方面的基本要求。...
  10. 《收银员》高清PDF 加强农村劳动力的技能培训是人力资源和社会保障部门的重要职责，为提高农村劳动力的职业技能和就业能力，编者针对湖北省的实际情况，组织有关专家编写了一套《农村劳动力转移就业职业培训教材丛书》，涉及服务类、建筑类、机械加工类、电工电子类等适合农村劳动力转移就业的50多个岗位，对帮助农村劳动力转移就业有着现实......

提示：百度云已更名为百度网盘（百度盘），天翼云盘、微盘下载地址……暂未提供。