本书内容包括：心理学与你、如何对旅游者鉴貌辨色、良好旅游服务心理素质的培养、操作技能训练、旅游者的需要以及旅游动机等。

📙 相关书籍

  1. 《旅游心理学》高清PDF 本书内容包括：旅游与心理学、旅游者的需要与动机、旅游者消费心理、良好旅游服务心理素质的培养、旅游服务心理、操作技能训练、旅游从业人员的心理保健等。...
  2. 《旅游心理学》高清PDF 本书内容包括：旅游心理学概述；旅游知觉；旅游动机；旅游者的个性；旅游者的态度；旅游者的情感情绪；旅游服务心理；旅游行业服务心理；旅游者投诉心理等。...
  3. 《旅游心理 第2版》高清PDF 本教材为全国中等职业技术学校饭店服务专业教材，内容主要介绍了心理学、旅游心理学、学习旅游心理学的意义、旅游服务、旅游心理服务、做好旅游心理服务应具备的能力等旅游心理的基础概念和相关知识，然后对旅游者心理、旅游服务心理以及旅游投诉心理进行了细致分析，最后从气质与人格的培养、良好心理品质的培养、旅游服务......
  4. 《额定电压 72.5kV及以上智能气体绝缘金属封闭开关设备》高清PDF 本选题是河西学院一部校本教材，全面、系统地阐述了旅游心理学的理论、方法及其在实践中的应用。共分三编，第一编：总论。阐述了人的心理本质，旅游心理学的研究对象、研究内容和方法。第二编：旅游消费心理。主要阐述了旅游者的认知、旅游者的需要和动机、旅游者的情绪和情感。第三编：旅游服务心理。阐述了旅游服务心理、......
  5. 《旅游心理与服务策略》高清PDF 本教材打破了以往《旅游心理学》教材以心理学知识体系为线索的编写模式，采用了以旅游企业岗位能力需求为线索进行编写。本教材分为五大项目：旅行社服务心理、导游服务心理、酒店服务心理、其他旅游企业服务心理、旅游企业员工心理。每个项目都通过若干个项目任务载体对学生进行综合能力训教。...
  6. 《铁路旅客运输服务质量标准》高清PDF 本选题是河西学院一部校本教材，全面、系统地阐述了旅游心理学的理论、方法及其在实践中的应用。共分三编，第一编：总论。阐述了人的心理本质，旅游心理学的研究对象、研究内容和方法。第二编：旅游消费心理。主要阐述了旅游者的认知、旅游者的需要和动机、旅游者的情绪和情感。第三编：旅游服务心理。阐述了旅游服务心理、......
  7. 《旅游心理学》高清PDF 旅游心理学是从心理学角度研究旅游和旅游业的一门新型学科，主要研究旅游活动中人的心理及行为规律。本书全面系统地阐述了旅游心理学的理论、研究方法及其在实践中的应用，将心理学的理论性与实践性巧妙地融为一体，可读性强。...
  8. 《旅游服务心理》高清PDF 书坚持以就业为导向，以职业能力为本位，以大量的实例研究为载体，揭示旅游者和旅游从业人员的心理活动及其规律。全书共11章，它在体系上借鉴和吸收了国内外学者对旅游心理学的研究成果，按照心理学入门、旅游者心理及对策、旅游服务心理及对策、旅游管理心理及其对策的顺序排列。...
  9. 《旅游职业道德》高清PDF 本书分为理论篇和实践篇两部分，对旅游职业道德的特点、作用、基本要求、规范作了系统论述。...
  10. 《旅游心理学》高清PDF 本书将心理学与旅游管理进行了恰当的结合，讲述了旅游心理学的基本理论、基本知识和应用技能,同时配以丰富的图示、表格及案例分析。全书分为三个模块，即旅游者消费心理、旅游服务心理以及旅游企业员工的心理。具体包括旅游者的知觉、旅游者的需要和动机、旅游者的态度、旅游者的情绪和情感、旅游者的个性、社会因素与旅游......

提示：百度云已更名为百度网盘（百度盘），天翼云盘、微盘下载地址……暂未提供。