《旅游服务礼仪》高清PDF
作者:张雅敏主编
出版:长春:东北师范大学出版社
页数:156 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2008 (求助前请核对清楚)
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本书分为八章,内容包括旅游从业人员基本礼仪要求与训练、旅游行业主要岗位接待与服务礼仪、涉外礼仪、从事旅游活动时的礼仪、宗教与节日礼仪习俗等。
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