本书围绕导购人员日常销售中的11个环节,从顾客的行为和心理出发,总结出106个典型销售口才沟通情景。本书针对每个情景均提供了不同的应对方法,并详细阐明了导购人员与顾客沟通中需要用到的口才技巧。

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