《如何做好客服员》高清PDF
作者:滕宝红编著
出版:广州:广东经济出版社
页数:140 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2012.01 (求助前请核对清楚)
求助编号:9131660470 (学习资料 勿作它用)
求助格式:PDF(无水印/扫描版)我要投诉
重要说明:求助即说明同意《文件求助条款》 Word/doc、ePubb、mobi、PPT、TXT
《金牌销售不可不知的9大沟通术》高清PDF下载 朱广力编 2012.02
《在海畴听讲座》高清PDF下载 胡远江等编 2007
《为什么没有业绩 提升销售业绩的48个技巧》高清PDF下载 (日)三宅寿雄,王宝玲著 2009.04
《服务就是竞争力:感动客户的经典服务故事》高清PDF下载 钟永森编著 2009.02
《提升客户忠诚的关键》高清PDF下载 (美)蒂姆著 2008
《基层营销主管实战手册 第3版》高清PDF下载 金焕民,王蕴红编著 2008.10
《长尾理论》高清PDF下载 (美)克里斯·安德森著;乔江涛译 2006.12
《营销渠道绩效评价体系研究》高清PDF下载 韩丽姣著 2008.05
《打造狼性销售团队》高清PDF下载 臧其超编 2012.04
《客服管理实战全案》高清PDF下载 陆丽明,李小圣编著 2011.11
本书介绍了企业客服员的任职规范、客服员的服务规范、客服员的作业流程、客服员的作业知识、顾客投诉处理、客服员自我成长规划,阐述了客服员岗位必备的素质要求、工作职责、技能要求。
提示:百度云已更名为百度网盘(百度盘),天翼云盘、微盘下载地址……暂未提供。