《绩效管理(第2版)》以绩效管理的流程设计和技术方法介绍为主线,为读者呈现出绩效管理的全貌。第一章绩效管理概述,以绩效、绩效考核、绩效管理为中轴,层次清晰地展示了绩效管理的基本概念和基本问题。第二章至第五章分别从绩效计划、绩效实施、绩效考评、绩效反馈与结果应用四个环节叙述了绩效管理的基本过程,绩效反馈与绩效改进这个绩效管理的新理念贯穿其中。为了突出绩效管理的操作性技术,把绩效指标与标准独立设计为第六章,从而突出了重点和难点。第七章从实际操作的角度出发,站在企业战略的高度,分别介绍了基于目标管理的绩效考核指标体系设计、基于关键绩效指标的绩效考核指标体系设计、基于平衡计分卡的绩效考核指标体系设计,和第六章从工作岗位出发设计的绩效指标与标准相呼应、相补充,使得知识体系更加清楚、完整,更具实际应用性。最后,第八章就绩效管理中存在的问题与对策进行了有益的阐述。

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