本书作者经过25年多的全球研究得出一个事实:如果组织能给员工提供其想要的,就能提升组织绩效。书中提出员工敬业度七要素:认可、令人兴奋的工作、工作安全感、薪酬、教育和职业发展、工作环境和真诚(RESPECT,尊重);通过作者的咨询经验,为如何尊重七要素提供解决方案。

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