客户管理必备制度与表格范例 本书内容主要涉及客户信息管理、客户分级管理、客户关系维护管理、客户信用管理、客户渠道管理、客户贷款管理等必备制度与表格, 希望这些精心为企业的客户关系管理准备的管理制度与表格范本能给真正行之有效。

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