本书针对当前主流的绩效工具，重点介绍了“KPI”、“BSC”、“KPA”、“OKR”四种绩效工具的选择与应用，以及具体如何操作实施绩效反馈与面谈和怎样运用绩效结果。最后对绩效激励和各层人员的角色分工做了全面论述。

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