《管事先管人,管人要管心》高清PDF
作者:谢国计著
出版:成都:成都时代出版社
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你可以管好一件事,但未必能管好一个人。你可以用制度管住下属的手脚和言行,让他们在规定的范围内行事,但是却管不住员工内心的想法。如果下属不信服你、不信任你,仅仅因为你是领导,而不得不屈服于你,那么你无疑是个失败的管理者。如果你不希望这种情况出现在自己身上,那么就要重视管心。管心就要懂人心,就要懂人情、通人性,要清楚下属需要什么、清楚下属精神上有哪些需求,才能更好地满足他们,从而赢得人心,增强团队凝聚力。
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