本书从质量策划和组织学习理论的视角对新产品研发过程进行了识别,并通过分析新产品研发质量差距的来源、产生和累积,阐述了新产品研发质量与企业知识资源及其利用之间的关系,阐明了知识过程在新产品研发过程中的核心地位和重要作用,指出通过加强对新产品研发知识过程的管理以提高其有效性和效率是提高企业新产品研发绩效的关键。书中提出了质量策划、学习环境、知识过程和新产品研发绩效四者之间关系的模型,分析了四者之间的相互作用路径和作用机制,比较了中国冶金产品制造业、汽车制造业和电子信息产品制造业三个行业新产品研发的特点和现状,介绍了提升新产品研发过程有效性和效率的理论方法和工具。本书的目的在于通过揭示过去一直隐藏于新产品研发业务活动中的知识活动及其规律,分析质量策划和学习环境对知识过程的影响,为将质量管理和组织学习理论应用于新产品研发提供理论依据和方法,为国内制造业提高新产品研发管理水平提供一个新的思路,为企业在新产品研发过程中有效开展质量管理、知识创新和组织学习提供指导。

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