本书对“管理”做了深度剖析，得出管理即人性，人性即人心，人心造时势；无论管理环境如何变幻，善于争取人心都是管理制胜的不二法门；抓住人心就是抓住了世界，搞懂了人心你就是管理大师这一结论。并从这一角度，开出了“十秘诀”，分别解决了“背叛”、“薪苦”、“抱怨”、“痛苦”、“窝里斗”、“懈怠”、“没奔头”、“受限”、“缺位”、“忘恩”这些问题，有较强针对性与实用性。

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