本书详细地解释了市场管理类、销售管理类、人力资源类、财务管理类、行政管理类、生产管理类、技术管理等的800个关键业绩考核指标的定义、如何量化、使用方法、使用中容易出现的问题、信息采集渠道等，是非常实用的人力资源管理工具书，是各企事业单位建立关键业绩考核指标的基础和参考。

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