本书从实战角度出发，精选了88个管理学、沟通术中的常用技巧，意在简单明了地告诉读者，针对不尽相同的情况和形形色色的员工，该如何沟通才能达到管理目的和更佳的管理效果，使用什么样的沟通技巧才能令沟通事半功倍。

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