本书主要着眼于企业危机管理领域的研究，内容包括危机及企业危机管理的概念、特点、企业危机管理的原则；企业危机前的预防、危机中的处理和危机后的恢复；企业常见危机的管理等。编写本书的目的在于通过理论阐述与案例分析相结合的方式，深入探讨危机管理全过程及企业当中常见各类危机的规范化和系统化，为企业开展危机管理工作提供一些可供参考和借鉴的思路和方法。

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