本书是一本全面介绍在企业(以及各种组织中)如何建立高信任关系的力作。该书成功地将“信任”这个抽象的概念运用到企业的实践中去，作者首先界定了高信任组织的四个特征：有能力的、开放的、可信赖的、公正的。同时通过八个步骤的实施过程，帮助管理者创建一个高信任、高绩效的组织。在书中，作者对每一步骤在企业中如何实现都有详细、具体的解说，并附有著……

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