日常要项管理是实战型TQM的五大支柱之一,是强化主管干部管理能力,帮助干部管好部门,提升部门实力最有效的方法。本书的两位作者叶斯水和王德雄,是企业管理培训界的专家。本书基于他们多年培训实践的基础编著而成,以部门主管为对象,结合部门日常管理实际,配上生动活泼的插图及生活中的例子,深入浅出,易读易懂,非常适合各类企业的部门主管阅读使用。相信读者在阅读本书之后,会有所收获,并能有效提升自己的管理能力。

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