本书包括九章的内容：物业企业的建立组织架构与部门职能的确立、物业企业的常见岗位职责、物业企业人员招聘与试用、物业企业人员培训管理、物业企业员工薪金福利管理、物业企业员工考核管理、物业企业员工奖惩管理、物业企业人事变动管理、物业企业员工手册范本。

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