本书通过全方位细化物业公司各方面的工作事项，从物业经理的视角，详细介绍了物业管理中应掌握的各项技能，内容涉及物业接管验收管理，物业安全管理，客户服务管理，消防安全管理，物业收费管理，业主入伙及装修管理，突发事件处理，保洁、绿化外包管理，物业经营管理，物业……

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