《金融服务礼仪》高清PDF
作者:伏琳娜,孙迎春主编;张树斌,欧阳灵芝副主编
出版:北京:中国金融出版社
页数:301 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2012.04 (求助前请核对清楚)
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本教材以金融工作为主线,结合当今金融职业特点和礼仪发展的最新趋势,通过礼仪在金融服务过程中各种基本要素的通俗讲解,以图文并茂的立体表现方式,生动展示了金融服务人员在职业礼仪方面必备的基本素养。
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