本书从营造沟通情境、倾听、接纳、汇报和反馈、请示和请教、提议和说服、控制情绪、处理分歧等八个方面详细解读了华为的组织沟通,并通过一个个具体的案例生动再现了华为人的沟通场景。本书可以作为企业沟通力培训教材,也可以作为人力资源管理者、中基层干部、知识型工作者提升自我的学习读本。

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