《旅游公共关系学》高清PDF
作者:周在泉主编
出版:北京:北京交通大学出版社
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出版时间:2011.12 (求助前请核对清楚)
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本书主要介绍旅游业公共关系的基本理论、实务和礼仪知识。全书共有15章,分为5个模块,即:公共关系学概述;旅游公共关系的一般理论;旅游公共关系实务;旅游礼仪;各类旅游企业公关与礼仪活动。为了便于教与学,几乎每节都有精选的案例说明,每章末都有综合案例分析,PPT课件内每章还附有
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