《服务管理》高清PDF
作者:王丽华编著
出版:北京:中国旅游出版社
页数:433 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2012.01 (求助前请核对清楚)
求助编号:9129785260 (学习资料 勿作它用)
求助格式:PDF(无水印/扫描版)我要投诉
重要说明:求助即说明同意《文件求助条款》 Word/doc、ePubb、mobi、PPT、TXT
《旅游管理专业新视野教材丛书 服务管理 第3版》高清PDF下载 王丽华编 2016.04
《旅游管理学 第2版》高清PDF下载 田里,李雪松 2018.11
《旅游景区管理实务》高清PDF下载 张建忠,程小琴,姜海涛主编 2016.07
《旅游景区服务与管理》高清PDF下载 朱彩云,刘春霞主编 2015.03
《现代旅游管理学》高清PDF下载 罗明义等编著 2014.05
《旅游服务礼仪》高清PDF下载 郑思礼,李雨轩主编;窦梓雯,刘翔鹤副主编;刘洋,闫青霞,谭亮参编 2014.02
《旅游景区管理》高清PDF下载 邹统钎主编;李飞副主编 2013.02
《旅游景区管理》高清PDF下载 张昌贵,李勤主编;岳杰,李华,赵静副主编 2013.01
《旅游服务礼仪》高清PDF下载 谢彦波,冯玥编著 2011.11
《旅游景区服务与管理》高清PDF下载 周晓梅主编 2011.02
本书从宏观到微观、从过去到未来、从理论到实践、从服务态度理念到服务管理知识再到服务传递技巧,有利于学生全面掌握服务有关的理论知识,提高识别和满足顾客需求的能力。
提示:百度云已更名为百度网盘(百度盘),天翼云盘、微盘下载地址……暂未提供。