本书内容分为三个部分共十六章。第一部分是保险营销概念,阐明了保险营销的基本概念并建立了保险营销管理的理论框架;第二部分是保险营销市场分析,从保险市场竞争、消费者行为、目标市场定位等多个角度全面分析了保险营销市场;第三部分是保险营销策略系统,阐述了保险产品的开发战略、定价战略、渠道管理、促销战略以及品牌管理战略和客户服务管理、支援体系建立和管理,最后两章对保险营销的电子化及未来发展趋势进行了展望。

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