本书从客户投保行为分析、保险销售模式探究、保险销售步骤与技巧、保险产品分析、保险建议书的设计与制作、保险销售人员素质培养与自我管理等方面对保险专业销售技术进行全面的阐述。本着针对性、实用性、新颖性、前瞻性、生动性、操作性等原则，本书对保险专业销售所应掌握的各项专业技能进行重点介绍，并提供丰富的案例、资讯和操作工具。本书适合作为大中专院校教材，也可供保险销售人员队伍和保险营销组训、讲师等培训人员使用。本书第2版根据教学大纲进行适当调整，更换大量案例及数据。

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