本书从保险销售素质入手，就整个保险销售过程中的前期调研、客户开拓拜访、保险销售促成、制作保险计划书及做好售后服务等保险销售工作中的方方面面进行了翔实阐述，为乡镇人员从事保险业务员开展业务作出了切实可行的指导。

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