本教材共分八章，分为三大部分：1、景区概述(第一章)；2、景区管理的职能及服务和管理规程(主体部分,第二至六章)；3、景区规划及对外翻译服务(第七、八章)。本教材理论联系实际，突出服务和管理理念、服务和管理规程、服务技巧、景区部门与职能管理、服务质量管理、景区人力资源管理、景区营销方法和景区安全管理、广东景区规划与开发等内容。

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