在构建和谐社会的进程中,旅游目的地应要构建成一个和谐的旅游目的地,而和谐的旅游主客关系则是和谐旅游目的地构建的重要内容。但在旅游过程中,游客和当地居民因价值观、文化差异、行为方式、沟通障碍以及其他因素的影响会引起旅游主客双方之间发生冲突。既不利于游客美好体验的获得,也不利于居民利益的获得,更不利于旅游目的地的可持续发展。本书以旅游目的地主客冲突管理为研究对象,探讨旅游目的地和谐主客关系的构建。

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