本教材力求博采众长，注重零售营销理论与实际应用的结合，注重零售营销理论传承与零售营销理论创新的结合，注重零售营销思维模式养成与零售营销技能提升的结合。以为顾客创造和传递价值为目标，在对外部环境和内部资源能力进行系统分析的基础上，制定与实施零售营销战略和零售营销策略的“战略—策略—价值”思路，构建零售营销学的基本框架。全书内容分为零售营销概论、零售营销战略、零售营销策略、零售营销前沿4个模块，共10章。为方便读者理论学习与实践引导，各章都配有开篇案例和课后讨论案例；为拓宽读者的知识面、拓深读者的理论深度、引导读者多维思维模式的养成，各章都插入了数量不一的人物小传、小知识、小案例、推荐阅读文献等内容。

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