本书主要内容包括：酒店概况；前台服务；客房服务；餐饮服务；健身、娱乐及商务中心；付款；处理投诉等。

📙 相关书籍

  1. 《酒店管理英语》高清PDF 本书系统讲述了酒店管理的相关理论与方法，内容充实，图文并茂，针对性强。...
  2. 《酒店英语口语一网打尽》高清PDF 本书是套书中的一本，分章节详细介绍了酒店英语口语相关的方方面面的知识，每一个单元包括7个板块，每个板块的内容都非常实用、易学、易于模仿，且能大大扩展读者的知识面，对需要学习酒店英语的读者会有很大助益。...
  3. 《饭店服务与管理英语练习答案》高清PDF 中等职业学校专业英语系列教材:本书是中等职业学校《饭店服务与管理英语》的配套用书。全书共16个单元，与教材各单元相呼应。...
  4. 《酒店英语》高清PDF 《酒店英语》是高职高专行业英语系列教材之一，其目的是向学生传授与酒店管理和服务相关的英语知识。全书一共分为五章。第一章对酒店业进行了详细的介绍，如酒店的结构、岗位职责及客人的住店常识等；第二、三、四、五章分别对前台服务、客房服务、餐饭服务和辅助性服务进行了详细的说明与介绍。同时本书作者还针对酒店英语......
  5. 《饭店服务与管理英语餐饮服务与管理 旅游类专业 下》高清PDF ...
  6. 《酒店英语口语实例大全》高清PDF ...
  7. 《高职高专行业英语系列教材 酒店英语 第2版》高清PDF ...
  8. 《酒店英语这句话 应急最好用!》高清PDF 本套图书共包含四册，分别涉及旅游英语、日常英语、酒店英语和商贸英语，侧重培养读者的语言运用能力。《酒店英语这句话，应急最好用！》内容涵盖酒店预订、入住、投诉、退房、订餐、就餐、打包、结账等十五大住宿餐饮主题，共计103个话题。每个话题均详细列出该情境下的应急词汇和单句，并配有句子音标与谐音，便于“零......
  9. 《酒店英语》高清PDF 本书是中职酒店类专业教材，共设计了32单元，每单元有情景对话、语法知识、语法练习、单元练习、背景知识、注释等模块，并在书后附有练习参考答案。本教材的原始材料来自五星级酒店的经理和人事总监，教材编写小组全部为多年工作经验的一线英语教师。...
  10. 《酒店英语辅导用书》高清PDF 本书是学生用书的参考指导用书，内容包括每个单元的背景材料、教学中的重点及难点、习题的参考答案和主课文的参考译文，帮助读者轻松地掌握学生用书的内容，同时也方便他们获取更多的行业信息。本书中还设计了一些课堂教学目标和步骤。...

提示：百度云已更名为百度网盘（百度盘），天翼云盘、微盘下载地址……暂未提供。