《表1 Kano模型质量因素分类表》
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《基于模糊Kano模型的“现代物流管理”课堂教学影响因素分析——以西南科技大学城市学院为例》
注:Q表示回答存在问题,R表示逆反质量因素,I表示漠然质量因素,M表示必备质量因素,O表示一元质量因素,A表示魅力质量因素。
Kano模型根据学生满意度与课堂教学效果间的关系,把影响因素分成5类,如表1所示。
图表编号 | XD00121249600 严禁用于非法目的 |
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绘制时间 | 2019.12.15 |
作者 | 何林、邹江 |
绘制单位 | 西南科技大学城市学院经济管理学院、西南科技大学城市学院经济管理学院 |
更多格式 | 高清、无水印(增值服务) |