《表1 消费者服务原始测项》
本文通过对已有文献进行梳理和提炼,根据与消费者和线下商家的深度访谈结果,得到消费者服务方面的25个指标与线下商家服务方面的21个指标,如表1、表2所示。
图表编号 | XD009956200 严禁用于非法目的 |
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绘制时间 | 2018.05.08 |
作者 | 李艳艳、程钧谟 |
绘制单位 | 山东理工大学管理学院、山东理工大学管理学院 |
更多格式 | 高清、无水印(增值服务) |
本文通过对已有文献进行梳理和提炼,根据与消费者和线下商家的深度访谈结果,得到消费者服务方面的25个指标与线下商家服务方面的21个指标,如表1、表2所示。
图表编号 | XD009956200 严禁用于非法目的 |
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绘制时间 | 2018.05.08 |
作者 | 李艳艳、程钧谟 |
绘制单位 | 山东理工大学管理学院、山东理工大学管理学院 |
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