《表1 相关因素的影响分值》

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《PDCA循环法在患者出院流程中的应用》


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通过分析鱼骨图,归纳出有如下因素影响患者的出院时间:(1)医生因素:医生书写医嘱不规范,病案首页等病历文书未签名等问题。(2)护士因素:护士对操作病人出院的医嘱不熟悉;工作繁忙,没有足够的时间进行相应的业务学习。(3)医技因素:医技人员有些操作不熟练,处理时间过长;部分系统权限设置存在问题。(4)系统问题:部分信息系统的提示含糊不清,不够简单明了。经过深入分析,这些因素的影响分值如表1所示。