《表4 信度与效度检验结果》

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《网络舆情危机下旅游形象感知的变化及对出游意向的影响——以青岛“天价虾事件”为例》

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信度检验结果表明（表4），总量表的克朗巴哈α系数为0.931，认知、情感和整体三类形象变化以及出游意向变化的量表的克朗巴哈α系数分别为0.932、0.961、0.919和0.894，说明整体量表和分量表内部的信度非常好。为了评价构建模型的质量，需对各类形象变化和出游意向变化这4个潜变量进行组合信度检验。结果显示，4类组合信度高于0.89，说明模型质量较高。