《表1:三亚机场2017-2018年特殊旅客数量统计》

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《凤凰于飞 真情相伴——三亚机场践行“真情服务”纪实》

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要提升旅客对“真情服务”的获得感，还需要三亚机场拿出硬实力。近年来，机场加大资金投入，完成了航站楼扩建、头等舱改造、停车楼启用、综合体运营等，使机场基础保障能力大为改观。同时，也特别注重软实力的体验感受，引进了一系列智能化服务项目和娱乐设施，给旅客带来了更加丰富的候乘体验。