《表2 聚类结果对比：基于Web日志的用户行为相似度的业务流分析方法》

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《基于Web日志的用户行为相似度的业务流分析方法》

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Web用户的行为特征主要由浏览路径和各个页面停留的时间所体现。每个用户浏览页面的顺序以及停留时间与该用户的行为习惯以及偏好有很大的关系。人们往往会优先浏览自己所喜欢的页面并且在这个页面上驻留较长的时间。而且，一个用户的行为习惯在很大程度上与自己的文化背景，学历以及生活环境密不可分。但是，在传统的SPSS聚类中，以这些变量作为因子进行聚类所得到的结果仅仅只能粗糙地反映出用户间的差别。以学历、收入、用户居住类型作为因子变量，表2展示了SPSS和笔者提出的聚类方法得到的聚类结果对比情况，加粗部分表示笔者提出的聚类分组结果和SPSS分组结果重叠的部分。