《表1 4款智能电视认知、情绪和推荐指数得分》

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《意象图式视角下的智能电视界面设计》

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所有操作通过遥控器模拟。考虑到高龄及低龄用户的生理特点，任务结束后，邀请用户根据任务执行过程中的感受，依照满意度，采取访谈形式，由测试员根据访谈结果为用户体验评分表中的相关条目进行主观体验评分，主要从电视界面人机交互，认知、情绪及推荐指数方面了解用户使用过程中的体验与感受。测评结果采用5分制体系，与市面评分相对较高的2款产品对比，本文案例编号为A，市面案例评分较高的三者依次为BCD[1]，结果见表1。