《表2“四扫”过程中涉及的主要系统和功能展示》

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《金融科技提升传统营销活动质效——江西农信“四扫”业务创新实践》

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在“四扫”过程中会面临四种情况：自主“四扫”、行内客户精准“四扫”、行外客户精准“四扫”和历史“四扫”数据导入。其中，以行内客户精准“四扫”为例，营销业务主管先经由CRM系统分析客户现有数据，筛选出所需营销的客户名单，同时针对该批客户创建营销活动，指定给相应的营销客户经理，客户经理利用手机端、平板端对指定的客户进行精准营销。行内客户精准“四扫”流程如图1所示。