《表1 复印者的基本信息和满意度比较[n (%) ]》

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《病案复印服务满意度调查》

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满意度调查，认为非常满意138人次，占比65.71%；满意占比29.52%；一般占比3.81%；很不满意占比0.95%。认为复印流程很方便占比59.05%，方便占比35.24%，一般占比2.86%，不方便占比0.95%，很不方便占比1.9%。不同性别、年龄段及文化程度复印者组间的满意度差异无统计学意义（P>0.05），见表1。