《表3 客户信用额度及信用期限一览表》

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《应收账款全过程管理在企业中的应用研究》

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(2）建立《公司客户信用额度及信用期限标准》。首先，确定信用额度。根据客户的付款情况，确定客户的收款信用等级，包括A、B、C、D、E五个等级（见表1）。其次，建立一个信用期限。根据企业的性质、注册资本、业务规模、企业规模、业务关系持续时间和强度，上季度收入、付款情况，信用反馈，信用记录作为客户综合评价得分，评定其信用等级，根据综合信用评级核定信用期限（见表2）。再次，确定客户双重信用标准。信用额度与信用期限挂钩，以信用额度和信用期限作为双重考核标准，即对每个客户应收账款的信用额度与信用期限进行规范性管理，并对业务部门及相关主管客服专员进行考核。信用额度和授信期限作为过程的核心控制指标，并且还要明确包含在公司绩效考核方法、客户信用额度和授信标准当中（见下页表3）。